Podmienky používania
Tieto všeobecné podmienky používania upravujú vzťah medzi vami ako používateľom a spoločnosťou Setara Fit pri používaní webovej stránky a služieb.
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi:
- Spoločnosťou Setara Fit s.r.o., so sídlom Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sr, vložka č. 12345/B (ďalej len "Setara Fit"), a
- Používateľom webovej stránky a služieb poskytovaných spoločnosťou Setara Fit (ďalej len "Používateľ").
1.2. Podmienky sa vzťahujú na všetky služby poskytované spoločnosťou Setara Fit prostredníctvom webovej stránky setaracicuxa.sbs, ako aj na priamu návštevu fitness centra.
2. Definície pojmov
2.1. "Webová stránka" znamená internetovú stránku dostupnou na adrese setaracicuxa.sbs.
2.2. "Služby" znamenajú všetky služby poskytované spoločnosťou Setara Fit, vrátane prístupu do fitness centra, skupinových lekcií, osobného tréningu a iných doplnkových služieb.
2.3. "Členstvo" znamená členstvo v fitness centre Setara Fit, ktoré oprávňuje Používateľa využívať Služby v rozsahu stanovenom vybraným typom členstva.
2.4. "Osobný účet" znamená elektronický účet Používateľa, ktorý mu umožňuje spravovať jeho členstvo, rezervovať lekcie a využívať ďalšie funkcie webovej stránky.
3. Vznik a zánik členstva
3.1. Členstvo vzniká na základe:
- Podpísanej písomnej zmluvy o poskytovaní služieb v prevádzke fitness centra, alebo
- Elektronického súhlasu s Podmienkami a online registrácie cez webovú stránku.
3.2. Členstvo sa vzťahuje výhradne na osobu, v ktorej mene bolo uzatvorené, a nie je prenosné na iné osoby.
3.3. Členstvo sa dá zrušiť:
- Písomnou výpoveďou s mesačnou výpovednou lehotou,
- Okamžitým zrušením v prípade porušenia týchto Podmienok alebo porušenia domového poriadku fitness centra.
3.4. Setara Fit si vyhradzuje právo zrušiť členstvo v prípade, že Používateľ opakovane porušuje tieto Podmienky alebo domový poriadok fitness centra.
4. Práva a povinnosti používateľa
4.1. Práva používateľa
- Využívať Služby v rozsahu stanovenom typom členstva,
- Rezervovať si skupinové lekcie v súlade s pravidlami pre rezervácie,
- Požadovať informácie o poskytovaných Službách,
- Uplatniť sťažnosť v prípade nedodržania kvality poskytovaných Služieb.
4.2. Povinnosti používateľa
- Dodržiavať tieto Podmienky a domový poriadok fitness centra,
- Platiteľ členské príspevky v lehote stanovenej faktúrou,
- Používať zariadenia a vybavenie fitness centra len na určený účel a v súlade s návodom na použitie,
- Rešpektovať iných členov a zamestnancov fitness centra,
- Nosiť vhodné športové oblečenie a obuv pri využívaní Služieb,
- Udržiavať čistotu a poriadok v priestoroch fitness centra.
5. Práva a povinnosti Setara Fit
5.1. Práva Setara Fit
- Poskytovať Služby v súlade s týmito Podmienkami,
- Meniť otváracie hodiny fitness centra po predchádzajúcom oznámení,
- Dočasne obmedziť prístup k určitým zariadeniam alebo priestorom z dôvodu údržby, revízie alebo iných nevyhnutných dôvodov,
- Zmeniť cenník Služieb s účinnosťou od nasledujúceho obdobia po predchádzajúcom oznámení,
- Zrušiť členstvo v prípade porušenia týchto Podmienok alebo domového poriadku.
5.2. Povinnosti Setara Fit
- Zabezpečiť bezpečnosť a kvalitu poskytovaných Služieb,
- Udržiavať zariadenia a priestory fitness centra v čistote a dobrom technickom stave,
- Informovať Používateľov o zmenách týkajúcich sa poskytovania Služieb,
- Rešpektovať práva a dôstojnosť Používateľov,
- Poskytovať Používateľom informácie o poskytovaných Službách.
6. Platby a cenník
6.1. Ceny za jednotlivé typy členstva a Služby sú uvedené v platnom cenníku, ktorý je k dispozícii na webovej stránke a v prevádzke fitness centra.
6.2. Členské príspevky sú splatné vopred za určité obdobie (mesiac, štvrťrok, polrok, rok) podľa typu členstva.
6.3. Platby je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:
- Hotovosťou v pokladni fitness centra,
- Platobnou kartou v pokladni fitness centra,
- Bankovým prevodom na účet Setara Fit,
- Prostredníctvom platobnej brány na webovej stránke.
6.4. V prípade oneskorenia s platbou má Setara Fit právo účtovať úrok z omeškania vo výške 0,5 % z dlžnej sumy za každý deň oneskorenia.
6.5. Setara Fit si vyhradzuje právo zmeniť cenník s účinnosťou od nasledujúceho obdobia. O zmene cenníka bude Používateľ informovaný najmenej 14 dní pred jej nadobudnutím účinnosti.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Setara Fit spracúva osobné údaje Používateľov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).
7.2. Podrobnosti o rozsahu a účeloch spracúvania osobných údajov sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov", ktorý je k dispozícii na webovej stránke.
7.3. Používaním webovej stránky a služieb Setara Fit Používateľ vyjadruje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov v rozsahu a na účely uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov".
8. Reklamačný poriadok
8.1. V prípade, že Používateľ nie je spokojný s kvalitou poskytovaných Služieb, má právo podať sťažnosť.
8.2. Sťažnosť je možné podať:
- Písomne v prevádzke fitness centra,
- Elektronicky na emailovej adrese: info@setaracicuxa.sbs,
- Telefonicky na čísle: +421 9120049815.
8.3. Sťažnosť musí obsahovať:
- Meno a priezvisko Používateľa,
- Kontaktné údaje (email, telefónne číslo),
- Presný popis problému,
- Dátum a miesto vzniku problému.
8.4. Setara Fit sa zaväzuje vybaviť sťažnosť do 30 dní od jej doručenia. V prípade zložitejších reklamacií môže byť táto lehota predĺžená najviac o 30 dní, o čom bude Používateľ informovaný.
9. Ochrana duševného vlastníctva
9.1. Všetky obsahy webovej stránky, vrátane textov, obrázkov, log, grafiky, videí a iných prvkov, sú chránené autorským právom a patria spoločnosti Setara Fit alebo sú používané na základe licencie.
9.2. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Setara Fit je zakázané akékoľvek kopírovanie, šírenie, úprava alebo iné využívanie obsahov webovej stránky.
9.3. Názov a logo Setara Fit sú registrovanými ochrannými známkami. Ich používanie je možné len s výslovným písomným súhlasom Setara Fit.
10. Zmeny podmienok
10.1. Setara Fit si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
10.2. V prípade podstatných zmien Podmienok bude Setara Fit informovať Používateľov prostredníctvom emailu alebo oznámenia na webovej stránke najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.
10.3. Pokiaľ Používateľ nesúhlasí so zmenami Podmienok, má právo zrušiť členstvo v súlade s bodom 3.3 týchto Podmienok.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2023 a rušia všetky predchádzajúce podmienky používania.
11.2. Vzťahy medzi Setara Fit a Používateľom, ktoré nie sú upravené týmito Podmienkami, sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
11.3. V prípade sporu medzi Setara Fit a Používateľom sa budú strany snažiť spor vyriešiť mierovou cestou. Ak sa to nepodarí, príslušný na rozhodnutie sporu je súd podľa sídla Setara Fit.
11.4. Akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok, ktoré sa stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení.
12. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás:
Email: info@setaracicuxa.sbs
Telefón: +421 9120049815
Adresa: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko