Ochrana osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Setara Fit zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.

1. Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je:

Setara Fit s.r.o.

Sídlo: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko

IČO: 12345678

Email: info@setaracicuxa.sbs

Telefón: +421 9120049815

2. Aké osobné údaje zbierame?

Zbierame a spracúvame rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako používate naše služby:

a) Kontaktné a identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • Dátum narodenia
  • Adresa bydliska
  • Kontaktné údaje (email, telefónne číslo)

b) Údaje o členstve a platbách

  • Informácie o type členstva
  • Údaje o platbách a fakturácii
  • Historia návštev

c) Technické údaje

  • IP adresa
  • Typ prehliadača a zariadenia
  • Údaje o používaní webovej stránky
  • Súbory cookies

3. Na aké účely používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

a) Poskytovanie služieb

  • Vytvorenie a správa vášho členstva
  • Rezervácia skupinových lekcií
  • Komunikácia týkajúca sa vašich služieb

b) Fakturácia a platby

  • Vystavenie faktúr za členstvo a služby
  • Spracovanie platieb

c) Komunikácia a marketing

  • Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky
  • Zasielanie informácií o novinkách a akciách (s vaším súhlasom)
  • Personalizácia obsahu a ponúk

d) Vylepšovanie služieb

  • Analýza používania webovej stránky
  • Výskum a vývoj nových služieb
  • Zlepšovanie používateľského zážitku

4. Aký je právny základ spracúvania údajov?

Spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:

a) Plnenie zmluvy

Spracúvame údaje potrebné pre plnenie zmluvy o poskytovaní fitness služieb, ktorú sme s vami uzavreli.

b) Súhlas

Na určité účely spracúvania, ako je marketingové komunikácie, získavame váš výslovný súhlas.

c) Právna povinnosť

Niektoré údaje musíme spracúvať z dôvodu splnenia právnych povinností (napr. uchovávanie účtovných záznamov).

d) Oprávnený záujem

V určitých prípadoch môžeme spracúvať údaje na základe nášho oprávneného záujmu, napríklad na zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky.

5. Komu zdieľame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

a) Poskytovatelia služieb

  • Poskytovatelia platobných služieb
  • IT a cloudoví poskytovatelia služieb
  • Marketingové agentúry

b) Štátne orgány

V prípade, ak nám to uklada zákon, môžeme poskytnúť vaše údaje štátnym orgánom (napr. políciu, daňovému úradu).

c) Iné subjekty

Vaše údaje môžeme zdieľať s inými subjektmi len v prípade, ak na to máme váš súhlas alebo ak to vyžaduje zákon.

6. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od účelu, pre ktorý boli spracované:

a) Údaje o členstve

Údaje o členstve uchovávame počas trvania členstva a následne po dobu 5 rokov po jeho ukončení z dôvodu účtovných a daňových povinností.

b) Marketingové údaje

Údaje používané na marketingové účely uchovávame, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas, maximálne však po dobu 5 rokov.

c) Technické údaje

Technické údaje o používaní webovej stránky uchovávame po dobu 2 rokov.

7. Aké máte práva?

V súlade s nariadením GDPR máte nasledujúce práva:

a) Právo na prístup k údajom

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom.

b) Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.

c) Právo na výmaz

V určitých prípadoch máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

d) Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.

e) Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje vo štruktúrovanom, bežne používanom formáte a právo odovzdať tieto údaje inému správcom.

f) Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov.

g) Právo odvolať súhlas

Ak ste udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.

Ako uplatniť svoje práva?

Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na emailovej adrese: info@setaracicuxa.sbs. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní.

8. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zneuitiu týchto údajov. Medzi tieto opatrenia patria:

  • Šifrovanie údajov
  • Prístupové kontroly
  • Pravidelné bezpečnostné revízie
  • Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

9. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Občas môžeme túto politiku ochrany osobných údajov aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o zmenách. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Email: info@setaracicuxa.sbs

Telefón: +421 9120049815

Adresa: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko